1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu Peptidy.org, sídlem v Holandská 854/1, 639 00 Brno-střed-Štýřice, Czechia, dále jen „prodávající“, a zákazníkem (dále jen „kupující“), který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetových stránek www.peptidy.org (dále jen „e-shop“).
2. Definice
- Prodávající: Provozovatel internetového obchodu Peptidy.org.
- Kupující: Fyzická či právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu nakupuje zboží.
- Smlouva: Kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Kupující provede objednávku zboží prostřednictvím e-shopu.
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
- Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.
4. Cena a platba
- Cena zboží je uvedena v e-shopu u každého produktu.
- Platba může být provedena online platební kartou, bankovním převodem nebo jinými platebními metodami uvedenými na e-shopu.
- Kupující je povinen uhradit cenu za zboží před jeho odesláním, pokud není dohodnuto jinak.
5. Dodací podmínky
- Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
- Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy, obvykle se jedná o 2 pracovních dní.
- Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem.
6. Odstoupení od smlouvy
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení zboží, pokud zboží nejeví známky používání a je v původním obalu.
- Pro odstoupení od smlouvy je kupující povinen informovat prodávajícího písemně na e-mailovou adresu [email protected].
7. Reklamace a záruka
- Na veškeré zboží zakoupené na Peptidy.org se vztahuje záruka dle platných právních předpisů.
- V případě reklamace je kupující povinen informovat prodávajícího o vadách zboží bez zbytečného odkladu.
- Reklamované zboží musí být doručeno zpět na adresu prodávajícího, spolu s dokladem o nákupu.
8. Ochrana osobních údajů
- Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR.
- Osobní údaje jsou použity pouze za účelem plnění kupní smlouvy a nebudou poskytnuty třetím stranám bez souhlasu kupujícího, vyjma situací stanovených zákonem.
9. Řešení sporů
- Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy budou řešeny přednostně dohodou mezi kupujícím a prodávajícím.
- Pokud nedojde k dohodě, spory budou řešeny u příslušného soudu v České republice.
10. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách Peptidy.org.
- Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na e-shopu.
V případě jakýchkoliv dotazů se, prosím, obraťte na naši zákaznickou podporu na [email protected].